Klantcontact medewerker
Vind je het leuk om mensen te helpen bij het beantwoorden
van vragen over pensioenen?
Ben je op zoek naar een afwisselende job die elke dag anders
is en je nauw verbonden bent met je klanten? Dan bieden we je verschillende
mogelijkheden in globalrecruitment.info. We zullen regelmatig op zoek gaan naar
medewerkers om contact op te nemen met klanten.
Uitdaging
Als klantcontactmedewerker ben je het aanspreekpunt van de
klant en help je hen met al hun pensioenvraagstukken. Je denkt mee in dit
proces, signaleert veelvoorkomende problemen en zoekt naar
verbetermogelijkheden. Door zorgvuldig te vragen, zorg je ervoor dat de vraag
van de klant duidelijk is. Je haalt goederen snel op en zorgt ervoor dat
klanten snel en correct worden verwittigd. Daarnaast zorg je voor een accurate
afhandeling in het beheer.
Als klantcontact medewerker bij ons komen werken betekent
dat je gaat werken voor toonaangevende verzekeraars en pensioenfondsen.
U neemt als klant contact op met medewerkers
In het bezit van minimaal een MBO diploma
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands
en Engels
Je staat klaar om werkgevers en werknemers te helpen bij het
beantwoorden van pensioengerelateerde vragen
Pak dingen snel in, weet hoe je vragen correct moet
beantwoorden, hou van veranderingen en heb een sterk
verantwoordelijkheidsgevoel
Je hebt relevante pensioenkennis en klantcontactervaring
Beschikken over pensioenvakkennis en pensioengerelateerde
opleiding (WFT pensioen)
Wij voorzien:
Correcte match met globalrecruitment.info
Door het opzetten van een contactpersoon binnen onze
organisatie zorgen we voor persoonlijke aandacht, participatie en een
waardevolle vertrouwensrelatie. Dit maakt ons tot een top sparringpartner die
jou de juiste motivatie kan geven voor jouw carrière.
Duurzame samenwerking met tijdelijke teams
Wij zorgen voor passende opdrachten voor jou, en denken zo
snel mogelijk met je mee over vervolgopdrachten aan het einde van je huidige
opdrachten. Open en transparante communicatie vinden wij erg belangrijk. Zo
kunt u zich focussen op waar u goed in bent.
Waarde toevoegen voor jou als tijdelijke professional
Wij vinden dat naast taken ook het onderhouden van goede
relaties erg belangrijk is. Dit doen we door regelmatig contact te houden, maar
we behandelen je ook als een belangrijke relatie. Zo organiseren we jaarlijks
een bijeenkomst om in contact te komen met onze andere uitzendkrachten. Zo
blijft u op elk moment op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen en versterkt
u uw netwerk.
Sollicitatie