Onthaalmedewerker
Beschrijving van de baan
- Uitchecken, registreren en toeristische informatie geven
om gasten zich thuis te laten voelen in ons hotel.
- Zelfstandig kunnen werken
-Voorbereiden/aanvullen van de ontbijtruimte en houden alle
gemeenschappelijke ruimtes schoon/opgeruimd
-Reserveringen voor restaurants, taxi's en excursies
- de was doen
-Kleine administratieve werkzaamheden
-Planten water geven
- Praat met gasten en los eventuele problemen zoveel
mogelijk op.
Invoering
Nette, nette uitstraling, vriendelijk en flexibel
Werkgerelateerde vaardigheden
Uitvoeren van basisonderhoud van apparaten en apparatuur
Bereid en serveer het ontbijt in het restaurant of in de
gastenkamer
Klanten informeren over de diensten en boekingsprocedures
van de organisatie
Kamers en sanitair schoonmaken, desinfecteren en opruimen
Maak een factuur voor de accommodatiekosten, controleer de
betalingsmethode en incasseer de betaling.
Onderhouden en schoonhouden van openbare ruimtes
Zorg voor ontbijt, diner of dagdiensten in de kamer of bar
Begroet de gasten en check-in gerelateerde administratieve
procedures
Regel meubilair voor vergader- of vergaderruimtes,
audiovisuele apparatuur en IT-apparatuur
wassen
De voorraad linnengoed bewaken en wassen, strijken, alles
opbergen...
Individuele bekwaamheid
Omgaan met stress
Volg de regels en afspraken
Zelfstandig werken
Klantgericht
Zich kunnen aanpassen aan veranderende omgevingen
(flexibiliteit)
Plan (= organisatie)
Heb een gevoel voor nauwkeurigheid
Kunnen communiceren
Het vermogen hebben om te leren
commercialiseren
Inventiviteit
leveren
Zelfstandig werk, mooi en charmant boutique hotel.
Ideaal voor bijverdienste of flexibel werk
Mogelijkheid van dagen/uren.
Flexibel werk