Jobs receptionist
Volledige functieomschrijving
Wil je vanuit huis werken? Mail dan naar
globalrecruitment.info
Rekruteer nu - We zijn op zoek naar een team van een
virtuele telefoniste/klantenservicemedewerker op afstand voor dynamische
klanten in Oregon. Deze rol is volledig afgelegen.
Creëer en bied een prettige klantenservice-ervaring
Word het eerste contact van het bedrijf en moet mogelijk de
rol van virtuele receptioniste of afspraakcoördinator op zich nemen. (Werk op
afstand vanuit huis)
Verzamel informatie en behandel alle oproepen volgens de
specifieke instructies van de klant, met behoud van het gedrag van een echte
professional.
Beheer gegevensinvoer effectief om oproepen op te volgen.
Houd altijd een efficiënte, vriendelijke en positieve
houding aan.
Vereisten:
Goede communicatieve vaardigheden op het gebied van
schrijven en dialogen.
In staat zijn om de hoed vele malen in een paar minuten te
veranderen met behoud van vertrouwen.
Mogelijkheid om oproepen te patchen of door te sturen
In staat om G Suite, Google Agenda, Documenten,
Spreadsheets, etc. efficiënt te gebruiken. Hoge typesnelheid (35+ WPM).
Start uw geplande diensten op tijd en betrouwbaar op tijd.
In staat om kalm te blijven in af en toe stressvolle en
moeilijke situaties.
Snel kunnen denken en weten hoe een slechte situatie om te
zetten in een positieve ervaring.