Hotel receptionist vacature

 

1.

Functieomschrijving

Voor een luxe hotel met 50 kamers en alle comfort is onze topprioriteit ervoor te zorgen dat gasten genieten van een aangenaam en zorgeloos verblijf.

Als hotelreceptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor ons hotel.

Daarom is het erg belangrijk om over goede communicatieve vaardigheden en een zakelijke houding te beschikken.

Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en uitchecken van hotelgasten.

Daarnaast behandel je inkomende e-mails en telefoontjes en regel je de nodige administratieve voorbereidingen voor de huisvesting.

Invoering

Als je voldoende ervaring hebt, is zo'n diploma niet nodig.

Ervaring op dit gebied is zeker een pluspunt.

Je hebt een vrolijke persoonlijkheid en kan je vloeiend uitdrukken.

Je kunt zelfstandig werken en lost probleemsituaties snel op.

Werkgerelateerde vaardigheden

Reserveringen registreren en kamers, appartementen, bungalows,... bijwerken

Klanten informeren over de diensten en boekingsprocedures van de organisatie

Begroet de gasten en check-in gerelateerde administratieve procedures

Antwoorden op vragen van klanten tijdens hun verblijf

Coördineren van de organisatie van seminaries, conferenties,... in het bedrijf

persoonlijke bekwaamheid

Heb een gevoel voor nauwkeurigheid

Zelfstandig werken

Zich kunnen aanpassen aan veranderende omgevingen (flexibiliteit)

Plan (= organisatie)

commercialisering

Klantgericht

Aanbod

Wij bieden uitdagend werk in een jong team en er is ruimte voor groei in dit gloednieuwe complex.

De beloning is gebaseerd op de geldende schaal.

Maaltijdcheque 7 Euro/dag