Job administratief medewerker
Beschrijving van de baan
Je wordt lid van een team van klantenservicemedewerkers
dat wordt aangestuurd en aangestuurd door de regionale administratief
directeur. Het team verleent diensten aan onze klanten door de administratieve
en organisatorische ondersteuning van eigen preventieadviseurs (professionele
artsen, verpleegkundigen, ingenieurs, ergonomie, psychologen) en frequente
contacten met klanten. Samen met je collega's zorg je voor een uitstekende
klantenservice. Dit bevat:
Je geeft telefonische ondersteuning aan klanten en hun
medewerkers. Dit omvat het regelen van lichamelijke onderzoeken voor
medewerkers, het behandelen van algemene vragen over onze diensten, het
oplossen van factureringsproblemen en het telefonisch uitleggen van het
systeem.
Het is logisch om deze telefoontjes correct op te volgen.
Je stelt het plan op dat aan je preventieadviseur en/of
centrum wordt toegewezen in het kader van gezondheidsopvolging, bedrijfsbezoeken,
commissieparticipatie, projectuitvoering, contracten en opleidingen. Je bent
altijd proactief, efficiënt en oplossingsgericht.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor diverse
beheertaken, zoals postverwerking, poststroomopvolging, opvolging van nieuwe
verbindingen, classificatie...
contour
Je hebt een diploma administratief beheer behaald en hebt
ervaring in gelijkaardige functies.
Het voorkomen van onze bedrijfsactiviteiten fascineert u
en de organisatiecultuur die wordt gekenmerkt door onze kerncompetentie
loyaliteit, bindende samenwerking, enthousiasme en kennisdeling past bij uw
professionele houding en gedrag.
Je hebt solide managementvaardigheden: je bent
georganiseerd, proactief en detailgericht. Je schakelt gemakkelijk tussen
verschillende taken en stelt zelf de prioriteit in. Je bent klantgericht en
communicatief vaardig. Je hebt graag veelvuldig contact met klanten. U kunt de
uitdagingen aangaan en de beste service bieden aan uw klanten.
Je houdt van bellen
Je kan zelfstandig werken, maar kan ook perfect in team
werken. Jouw enthousiasme en positieve motivatie werken aanstekelijk!
Je spreekt tweetalig Nederlands-Frans en bent bekend met
actuele computerprogramma's.
leveren
Je maakt deel uit van een groeiende organisatie die een
rijke traditie combineert met een vooruitstrevende toekomstvisie en ambities op
het gebied van preventie en welzijn.